ग्राहकों की खोज Telegram पर

Telegram पर ग्राहकों की खोज — यह न्यूरो असिस्टेंट की एक महत्वपूर्ण विशेषता है और न्यूरो मार्केटर के लिए एक मुख्य विकल्प है।

इस विशेषता का मतलब सरल है: न्यूरो असिस्टेंट Telegram चैनलों, समूहों और चैट में संदेशों के माध्यम से संभावित ग्राहकों को खोजने में मदद करता है, जहां लोग पहले से ही आवश्यक विषय, समस्या या सेवा पर चर्चा कर रहे हैं।

यह क्या है

न्यूरो असिस्टेंट जुड़े हुए Telegram स्रोतों में संदेशों को स्कैन कर सकता है और कीवर्ड को ट्रैक कर सकता है।

उदाहरण के लिए, यदि व्यवसाय को मरम्मत, प्रशिक्षण, परामर्श, चिकित्सा, रियल एस्टेट, विकास या अन्य सेवाओं के लिए ग्राहक चाहिए, तो ऐसे शब्द और वाक्यांश सेट किए जा सकते हैं, जिनसे असिस्टेंट उपयुक्त संदेश खोजेगा।

इस तरह, उद्यमी को केवल सामान्य मार्केटिंग नहीं मिलती है, बल्कि विशिष्ट संकेत मिलते हैं: कौन पहले से ही समस्या के बारे में लिख रहा है, सवाल पूछ रहा है, किसी कार्य को खोज रहा है या समान समाधान में रुचि दिखा रहा है।

असिस्टेंट किस जगह संकेत खोजता है

खोज Telegram स्रोतों के चारों ओर बनाई जा सकती है, जहां सार्वजनिक या जुड़े हुए संदेश हैं:

विषय संबंधित Telegram चैनल;
निचे के समूह और चैट;
टिप्पणियां और चर्चाएं;
प्रतियोगियों या संबंधित विषयों के चैनल;
स्थानीय समुदाय;
पेशेवर चैट;
सार्वजनिक चर्चाएं, जहां लोग स्वयं अपनी आवश्यकताओं का वर्णन करते हैं।

महत्वपूर्ण: स्रोत, पहुंच और काम करने के नियमों को सही तरीके से सेट करना चाहिए। असिस्टेंट को गोपनीयता का उल्लंघन नहीं करना चाहिए, Telegram के नियमों का पालन करना चाहिए या डेटा इकट्ठा नहीं करना चाहिए जहां इसकी अनुमति नहीं है।

यह कैसे काम करता है

बुनियादी तर्क इस प्रकार है:

व्यवसाय निचे और ग्राहक के प्रकार को सेट करता है।
कीवर्ड और वाक्यांश सेट किए जाते हैं।
न्यूरो असिस्टेंट चयनित चैनलों और समूहों में संदेशों को ट्रैक करता है।
यदि कोई संदेश संभावित आवश्यकता के समान है, तो असिस्टेंट इसे संकेत के रूप में उजागर करता है।
संकेत को न्यूरो मार्केटर, न्यूरो सेल्सपर्सन या जीवित प्रबंधक को भेजा जा सकता है।
आवश्यकता होने पर जानकारी CRM में दर्ज की जा सकती है या कार्य में बदल सकती है।

कीवर्ड के उदाहरण

कीवर्ड निचे पर निर्भर करते हैं।

उदाहरण के लिए:

"विशेषज्ञ की तलाश है";
"कौन कर सकता है";
"सेवा की सिफारिश करें";
"परामर्श चाहिए";
"इसकी कीमत क्या है";
"समस्या है";
"काम नहीं कर रहा है";
"आदेश देना चाहता हूं";
"बताएं, कहाँ";
सेवा, उत्पाद या ग्राहक की समस्या का नाम।

अच्छे परिणाम के लिए यह महत्वपूर्ण है कि केवल सीधे शब्दों का उपयोग न करें, बल्कि लोगों के जीवंत वाक्यांशों का भी उपयोग करें। ग्राहक शायद ही कभी आदर्श विज्ञापन भाषा में लिखता है — अक्सर वह अपनी शब्दों में दर्द का वर्णन करता है।

इसके लिए न्यूरो मार्केटर को क्या लाभ है

यह विशेषता न्यूरो मार्केटर को यह अनुमान लगाने में मदद करती है कि क्या ऑडियंस के लिए दिलचस्प है, बल्कि वास्तविक अनुरोधों को देखने में मदद करती है।

वह कर सकता है:

उन विषयों को खोजें जो पहले से ही Telegram पर चर्चा कर रहे हैं;
ग्राहकों के दर्द और वाक्यांशों को देख सकें;
समझ सकें कि लोग स्वयं कौन से शब्द का उपयोग करते हैं;
सामग्री और विज्ञापन के लिए विचार एकत्र कर सकें;
संभावित अनुरोधों को खोजें;
गर्म संकेतों को न्यूरो सेल्सपर्सन को भेजें;
CRM में रुचि के स्रोत को दर्ज करें।

इस तरह, मार्केटिंग वास्तविक संदेशों के साथ जुड़ती है, न कि केवल अनुमानों के साथ।

यह व्यवसाय के लिए कैसे उपयोगी है

अधिक जीवित संकेत

व्यवसाय केवल अपने बॉट या वेबसाइट पर आने वाले अनुरोधों को नहीं देखता है, बल्कि बाहरी चर्चाओं को भी देखता है, जहां पहले से ही मांग हो सकती है।

तेज़ प्रतिक्रिया

यदि किसी व्यक्ति ने चैट में समस्या के बारे में लिखा है, तो इसे जल्दी पहचानना महत्वपूर्ण है। न्यूरो असिस्टेंट ऐसी संदेशों को न चूकने में मदद करता है।

बेहतर सामग्री

Telegram से लोगों के वाक्यांशों का उपयोग ऑफर्स, पोस्ट, विज्ञापन और FAQ में सुधार के लिए किया जा सकता है।

बिक्री के साथ संबंध

यदि संकेत संभावित अनुरोध के समान है, तो इसे न्यूरो सेल्सपर्सन या प्रबंधक को सावधानीपूर्वक आगे की संपर्क के लिए भेजा जा सकता है।

स्पैम न करने का तरीका

इस विशेषता का उपयोग सावधानीपूर्वक किया जाना चाहिए।

न्यूरो असिस्टेंट संकेत खोजने में मदद करता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि सभी को ऑटोमैटिकली लिखना चाहिए।

महत्वपूर्ण:

व्यक्तिगत संदेशों में स्पैम न करें;
समूहों और चैनलों के नियमों का उल्लंघन न करें;
आक्रामक बिक्री का उपयोग न करें;
उत्तर देने से पहले संदर्भ जांचें;
गोपनीयता का सम्मान करें;
संदिग्ध मामलों को व्यक्ति को भेजें;
केवल वहां लिखें जहां यह उचित और अनुमति है।

सर्वश्रेष्ठ परिदृश्य — कोई भी बिना सोचे-समझे प्रचार करना नहीं, बल्कि मांग की सावधानी से निगरानी और मिली संभावनाओं के साथ सावधानीपूर्वक काम करना है।

अन्य कार्यों के साथ संबंध

Telegram पर ग्राहकों की खोज अन्य क्षमताओं के साथ अच्छी तरह से काम करती है:

न्यूरो मार्केटर — ऑडियंस, दर्द और आकर्षण के चैनलों का विश्लेषण करता है;
न्यूरो सेल्सपर्सन — परिदृश्य के अनुसार गर्म संकेत को संसाधित कर सकता है;
कार्य — पाया गया संकेत कार्य में बदला जा सकता है;
न्यूरो कर्मचारी और CRM — स्रोत, रुचि और संक्षेप को ग्राहक कार्ड में सहेजा जा सकता है;
Telegram विज्ञापन — पाए गए वाक्यांशों का उपयोग विज्ञापन के लिए किया जा सकता है।

क्या तैयार करना आवश्यक है

शुरुआत से पहले यह पता लगाना आवश्यक है:

कौन से ग्राहक चाहिए;
कौन से दर्द और अनुरोधों की खोज करनी है;
कौन से कीवर्ड का उपयोग करना है;
कौन से Telegram स्रोतों को कनेक्ट करना है;
कौन पाए गए संकेतों की जांच करेगा;
संभावित अनुरोध को क्या माना जाएगा;
पाया गया संकेत कहाँ भेजना है: CRM, कार्य, न्यूरो सेल्सपर्सन या व्यक्ति के पास;
कौन से संचार नियमों का उल्लंघन नहीं किया जाना चाहिए।

मुख्य बात

Telegram पर ग्राहकों की खोज न्यूरो असिस्टेंट को उस मांग का पता लगाने में मदद करती है जहां लोग पहले से ही समस्या पर चर्चा कर रहे हैं।

न्यूरो मार्केटर के लिए यह जीवंत वाक्यांशों, विचारों, संकेतों और संभावित अनुरोधों का स्रोत है। मुख्य बात यह है कि इस विशेषता का सावधानीपूर्वक उपयोग करें: इसे स्पैम में न बदलें, प्लेटफार्मों के नियमों का पालन करें और महत्वपूर्ण मामलों को व्यक्ति को भेजें।

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