📝 Redigeerida: kuidas muuta valmis vastust

Nupp „📝 Redigeerida“ on vajalik, et muuta juba loodud valmis vastust: parandada teksti, uuendada pakkumist, asendada juhend või muuta sõnum klientidele arusaadavamaks.

See on põhiklahv, et hoida sõnumite raamatukogus korda. Äri loob vastuse kord, ja seejärel saab seda parandada, luues uut materjali nullist.

Mis see nupp on

Kui kasutaja avab valmis vastuse seaded ja vajutab „Redigeerida“, selgitab bot, mida edasi teha.

Tavaliselt on loogika selline:

1. avada vajalik teadete;
2. hoida seda all Telegramis;
3. valida nupp „Muuda“;
4. kirjutada uus tekst;
5. salvestada muudatused.

Pärast seda jääb valmis vastus samaks objektiks, kuid selle sisu uuendatakse.

Koht ekraanipildile

Siia saab lisada skriinipildi botist juhisega nelja punkti kohta: valida sõnum, vajutada „Muuda“, kirjutada uus tekst ja salvestada.

Miks on see äri jaoks vajalik

Äris vananevad sõnumid kiiresti.

Muutuvad hinnad, tingimused, kampaaniad, lingid, ajakavad, sõnastused, teenuste nimed, registreerimise järjekord või vastused sagedastele küsimustele. Kui iga kord luua uus sõnum, tekib raamatukogus kiiresti segadus.

Redigeerimine aitab:

• parandada viga valmis vastuses;
• uuendada kampaania tingimusi;
• asendada vana link;
• muuta tekst müügilisemaks;
• täpsustada kliendi juhiseid;
• säilitada juba seadistatud nuppe, trikke, taimerit, hinda ja muid parameetreid.

Peamine mõte: muutub tekst, kuid sõnumi ümber olev loogika jääb paika.

Millal kasutada

Nuppu „Redigeerida“ tasub kasutada, kui on vaja natuke või täielikult muuta juba olemasoleva teadete sisu.

Näiteks:

• KKK-s on muudatus sagedaste küsimuste vastustes;
• juhendis on lisatud uus link;
• pakkumises on vaja asendada kampaania kuupäev;
• juhid on märganud, et klientidele jääb sõnastus arusaamatuks;
• sõnum vajab lühemaks ja lihtsamaks tegemist;
• valmis vastuses oli trükiviga;
• tekst tuleb enne saatmist uuendada.

Kuidas kasutada samm-sammult

1. Avage vajalik valmis vastus.
2. Vajutage „📝 Redigeerida“.
3. Bot näitab juhist, kuidas muuta sõnumit läbi Telegrami.
4. Avage sõnum.
5. Hoidke seda all ja valige „Muuda“.
6. Kirjutage uus tekst.
7. Salvestage muudatused.
8. Kontrollige, kuidas sõnum kliendi jaoks välja näeb.

Kui sõnum on saadaval tavaliseks redigeerimiseks, on parem kasutada just seda meetodit.

Mida teha, kui sõnumit ei saa redigeerida

Mõnikord ei saa originaalsõnumit otse muuta. Näiteks ei pruugi Telegram lubada vana sõnumit või teatud tüüpi sõnumit redigeerida.

Selliste juhtude jaoks on allosas lisanupp „Asendada“.

Kui vajutada „Asendada“, saab kasutaja saata täiesti uue sõnumi. Pärast seda seotakse uue sõnumiga vanad seadistused:

• nupud;
• trikid;
• taimerid;
• hind;
• lingid;
• teiste valmis vastuse parameetrid.

See tähendab, et süsteem ei loo lihtsalt uut vastust, vaid kannab loogika vanalt sõnumilt uuele üle.

Tähtis

Nuppu „Asendada“ tasub kasutada vaid siis, kui originaalsõnumit ei saa otse redigeerida. Kui tavaliselt redigeerimine on saadaval, on ohutum alustada selle proovimist.

Näide kasutamisest

Äril on valmis vastus:

Konsultatsioonile registreerimiseks võib kasutada linki. Juht vastab päeva jooksul.

Aja möödudes soovib meeskond muuta sõnumi arusaadavamaks:

Jätke taotlus allolevale nupule. Neurokonsultant küsib paar küsimust ja juht liitub, kui on vaja täpsustusi.

Uue vastuse loomise asemel avab omanik vana valmis vastuse, vajutab „Redigeerida“, muudab teksti — ja kõik juba seadistatud nupud, trikid ja stsenaariumid jätkavad töötamist.

Juhtumid

Uuendada KKK-d ilma stsenaariumi ümberseadmise

Kui klientidele saadetakse sageli vastust kohaletoimetamise, registreerimise, konsultatsiooni või maksmise kohta, saab seda redigeerida vastavalt tingimuste muutumisele.

Parandage müügiteksti enne saatmist

Enne massilist saatmist saab avada sõnumi, läbi vaadata teksti, parandada sõnastusi ja alles siis saata välja.

Säilitada lingid ja nupud

Kui sõnumiga on juba seotud nupud, taimerid ja trikid, võimaldab redigeerimine teksti uuendada ilma, et kogu loogikat peaks uuesti seadistama.

Seotud funktsioonid

• Valmis vastused
• Valmis vastuste nupud: üldine ülevaade
• 🔘 Nupud
• 🎯 Trikid

Peamine

„Redigeerida“ on nupp valmis vastuse korralikuks uuendamiseks.

See aitab muuta teksti ilma juba seadistatud loogika kadumiseta. Kui vana sõnumit ei saa otse muuta, saab kasutada „Asendada“ ja seondada seadistused uue sõnumiga.