Паслугі НЕЙРАСОТРУДНІКАЎ

Гэта старонка тлумачыць, якіх віртуальных спецыялістаў можна наняць і як арганізавана валоданне нейрасупрацоўнікам.

Ідэя простымі словамі

Нейрасупрацоўнік — гэта віртуальны спецыяліст з яснай роляй, рэгламентам працы і фіксаванай штомесячнай коштам утрымання.

Ён не проста «чат-бот». Яго наладжваюць пад канкрэтную задачу: даюць інструкцыі, вучаць на інфармацыі кампаніі і падключаюць да працоўных працэсаў.

Галоўная бізнес-ідэя простая: нейрасупрацоўнік працуе — ты зарабляеш. Ён дапамаг Empire не страчваць заяўкі, хутчэй адказваць кліентам і здымаць з каманды паўтаральную працу.

---

Якія нейрасупрацоўнікі бываюць

Нейрапрадзавец

Нейрапрадзавец — віртуальны менеджар па продажах, які працуе 24/7 у мессенджарах.

Ён можа:

• кваліфікаваць ліды;
• задаваць удакладняючыя пытанні;
• весці кліента па зададзенаму сцэнару;
• адмаўляць стандартныя пярэчанні;
• дапамагаць зачыняць здзелкі ў перапісцы.

Падыходзіць бізнесу, дзе важна хутка адказваць на заяўкі і не страті klientы ноччу, на выхадных або пры высокай нагрузцы на менеджараў.

---

Нейракансультант

Нейракансультант — экспертны супрацоўнік службы падтрымкі, які хутка адказвае па базе ведаў кампаніі.

Ён можа выдаваць інфармацыю па:

• рэгламентам;
• каталогу тавараў;
• паслугам кампаніі;
• частым пытанням кліентаў;
• правілам працы, аплаты, дастаўкі або запісу.

Падыходзіць кампаніям, дзе шмат паўтаральных пытанняў і важна даваць кліентам аднолькава дакладныя адказы.

---

Нейрарпамочнік

Нейрарпамочнік — персанальны лічбавы памочнік для асоб, прадпрымальнікаў або кіраўнікоў.

Ён бярэ на сябе рутыну:

• планаванне графіка;
• пошук інфармацыі;
• падрыхтоўку кароткіх выцяжак;
• нагадванні і арганізацыйныя задачы;
• аўтаматызацыю асабістых або працоўных працэсаў.

Падыходзіць тым, каму патрэбны памочнік для парадку ў задачах, інфармацыі і штодзённых дзеяннях.

---

Нейраконтэнтмейкер

Нейраконтэнтмейкер — віртуальны крэатар, які дапаможа рэгулярна выпускаць кантэнт у адзіным стылі брэнда.

Ён можа:

• генераваць сэнсы;
• пісаць тэксты для пастоў;
• рыхтаваць сцэнары для відэа;
• адаптаваць ідэі пад розныя пляцоўкі;
• падтрымліваць адзіны tone of voice.

Падыходзіць бізнесу, якому патрэбны стабільны кантэнт без творчага перапынку і пастаяннага пошуку ідэй з нуля.

---

Нейрамаркетолаг

Нейрамаркетолаг — аналітычны спецыяліст, які дапаможа ўпакоўваць сэнсы і будаваць прасоўванне.

Ён можа:

• аналізаваць мэтавую аўдыторыю;
• вывучаць канкурэнтаў;
• фармуляваць оферы;
• дапамагаць з воронкамі продажаў;
• знаходзіць моцныя сэнсы для рэкламы, сайта і кантэнту.

Падыходзіць прадпрымальнікам, якім трэба зразумела растлумачыць каштоўнасць прадукту і сабраць сістэму прасоўвання.

---

Формат валодання нейрасупрацоўнікам

Найм «пад ключ»

Гэта запуск віртуальнага спецыяліста пад задачу кліента.

У працу ўваходзіць:

• праектаванне архітэктуры нейрасупрацоўніка;
• апісанне ролі і зоны адказнасці;
• прапісванне рэгламентаў;
• навучанне на інфармацыі кампаніі;
• інтэграцыя ў працоўныя працэсы і мессенджары.

Ітог: кліент атрымлівае не абстрактную нейрасетку, а настроенага супрацоўніка пад канкрэтную ролю.

---

Тэхнічнае ўтрыманне — «зарплата»

Пасля запуску ў нейрасупрацоўніка ёсць фіксаваная штомесячная кошт утрымання.

У яе ўваходзіць:

• праца ІІ-мацнасцей;
• падтрымка стабільнасці;
• тэхнічнае абслугоўванне;
• доступ да нейрасеткі;
• базавое суправаджэнне работаспадобнасці.

Такі фармат прасцей успрымаць як зарплату віртуальнага спецыяліста: ён працуе кожны месяц, а бізнес плаціць за яго ўтрыманне.

---

Павышэнне кваліфікацыі

Нейрасупрацоўніка можна развіваць пасля запуску.

Павышэнне кваліфікацыі ўключае:

• данавучанне новым даным;
• карэкціроўку логікі адказаў;
• абнаўленне рэгламентаў;
• адаптацыю пад новыя задачы рынку;
• укараненне дадатковых функцый.

Гэта трэба, калі ў кампаніі змяняюцца прадукты, працэсы, сцэнары, оферы або патрабаванні да працы супрацоўніка.

---

Важна разумець

Нейрасупрацоўнік працуе лепш, калі ў яго ёсць ясныя інфармацыі: інфармацыя пра прадукт, правілы камунікацыі, сцэнары, база ведаў і крытэрыі добрай адказнасці.

Чым дакладней рэгламент, тым надзейней вынік.