Кейсы і сцэнарыі выкарыстання

Гэта старонка збірае зразумелыя сцэнарыі, дзе НИЙРОСУТРУДНІКІ могуць быць карыснымі бізнесу.

Пакуль гэта не спіс абяцаных укаранэнняў, а рабочая vitrina напрамкаў. Канкрэтныя функцыі, статусы і абмежаванні трэба правяраць перад публічным абяцаннем кліенту.

---

Продажы ў мессенджарах

Нейропрадавач дапамагае не губляць заяўкі і хутчэй даводзіць кліента да наступнага кроку.

Што можа рабіць:

• сустракаць кліента ў Telegram;
• удакладняць патрэбу;
• тлумачыць прадукт простымі словамі;
• працаваць па сцэнарыях продажаў;
• перадаваць гарачую заяўку чалавеку.

Такі сцэнар падыходзіць бізнесу, дзе шмат ўваходзячых зваротаў і важна хутка адказваць.

---

Падтрымка і кансультацыі

Нейрокансультант дапамагае адказваць на паўтаральныя пытанні па базе ведаў кампаніі.

Што можа рабіць:

• тлумачыць правілы і ўмовы;
• адказваць па каталогу;
• дапамагаць выбраць паслугу або тавар;
• працаваць па рэгламентам;
• перадаваць складанае пытанне спецыялісту.

Такі сцэнар карысны, калі каманда траціць шмат часу на аднолькавыя адказы.

---

Кантэнт для брэнда

Нейрокантэнтмэйкер дапамагае падтрымліваць рэгулярнасць публікацый.

Што можа рабіць:

• збіраць сэнсы;
• пісаць чорнавікі пастоў;
• рыхтаваць сцэнары для відэа;
• адаптаваць тэксты пад Telegram;
• захоўваць адзіны стыль брэнда.

Фінальная рэдакцыя застаецца за чалавекам, асабліва калі тэкст змяшчае публічныя абяцанні, цэны або важныя ўмовы.

---

Памочнік кіраўніка

Нейраасістэнт дапамагае з асабістай і кіраўнічай руцінай.

Што можа рабіць:

• шукаць інфармацыю;
• рабіць кароткія выцяжкі;
• дапамагаць з планаваннем;
• структуразаваць задачы;
• нагадваць пра важныя дзеянні.

Такі сцэнар падыходзіць прадпрымальнікам, якім трэба менш заглыбляцца ў дробныя задачы.

---

Telegram як рабочае вакно

НИЙРОСУТРУДНІКІ асабліва зручныя, калі бізнес ужо працуе ў Telegram.

Кліенту не трэба пераходзіць у асобны сэрвіс. Сувязь, заяўкі, кансультацыі і частка рабочых дзеянняў застаюцца ў звыклым мессенджары.

---

Главное

Кейс нейрасупрацоўніка пачынаецца не з тэхналогіі, а з зразумелай задачы бізнесу.

Калі задачу можна апісаць інструкцыяй, сцэнаром або рэгламентам, яе часта можна часткова перадаць віртуальнаму спецыялісту.