🇱🇹 Lietuvių
🇱🇹 Lietuvių
Тёмная тема
Viena rezervavimo nuoroda veikia skirtingai priklausomai nuo verslo. Štai gyvi scenarijai.
Problema: Klientai rašo „kada galime pasiskambinti?“, prasideda susirašinėjimas, susitarimas dėl laiko trunka 5 žinutes. Dalis atsitraukia.
Sprendimas: Ekspertas siunčia nuorodą book.knopka.click/vardas. Klientas pats pasirenka laiką, gauna priminimus Telegram'e, ateina į pokalbį.
Kaip veikia AI: Dirbtinis intelektas dialoge pats siūlo nuorodą, kai mato raktinius žodžius („konsultacija“, „išsiaiškinti“, „pagalba“). Klientui nereikia prašyti — robotas pats pataria užsiregistruoti.
Rezultatas:
Problema: Klientai skambina, susitaria „kitam dienai 15:00“, vadybininkas užsirašo į bloknotą — ir pamiršta. Klientas atvyksta — meistras užimtas.
Sprendimas: Rezervavimo puslapis kiekvienai paslaugai: „Registracija matavimams“, „Dizainerio konsultacija“, „Telefono remontas“. Klientas pats pasirenka patogų laiką ir meistrą.
Ypatybė: Galima nustatyti offline susitikimo vietą — po rezervavimo klientas mato adresą ir žemėlapį. Jei adresas keičiasi — pakanka atnaujinti vienoje vietoje, visi klientai pamatys aktualią informaciją.
Problema: Lidas prašo demonstracijos, vadybininkas rašo Telegram'e „kada patogu?“, lidas atsako „taip patinka rytoj“, susirašinėjimas, pokalbis — 30% lidų prarandama šiame etape.
Sprendimas: Vadybininkas siunčia rezervavimo nuorodą. Lidas pasirenka laiką. Po užsiregistravimo — momentinis patvirtinimas Telegram'e, ir vadybininkas jau žino, kas užsiregistravo.
Kaip veikia AI: Sistema analizuoja lidų šaltinį: iš kur atėjo, kiek kartų žiūrėjo kalendorių, ką rašė anksčiau. CRM sukuriama kortelė su pilna kontaktų istorija.
Rezultatas:
Problema: Prenumeratoriai klausia „kada bus tiesioginė transliacija?“, „kaip patekti į konsultaciją?“, atsakymą reikia kartoti šimtą kartų.
Sprendimas: Viešas kalendorius su tiesioginių transliacijų, seminarų ir laisvų langų konsultacijoms grafiku.
Du viename:
Ypatybė: Prenumeratoriai, užsiregistravę kalendoriuje, mato naujus įvykius iš karto. Nėra „rytoj transliacija, kas nežinojo“ — visi žino.
Problema: Klientas rašo vienam vadybininkui, tas užsiėmęs, klientas laukia, vadybininkas peradresuoja — chaosas.
Sprendimas: Round-robin — sistema pati paskirsto rezervacijas tarp laisvų darbuotojų. Klientas užsiregistruoja, susitikimas patenka pas tą, kuris yra laisvas.
Kam tinka:
Problema: Jūs turite konsultacijas, tiesiogines transliacijas, mokamus pokalbius — ir visa tai skirtingose paslaugose, su skirtingomis nuorodomis.
Sprendimas: Vienas kalendorius su įvairiais įvykiais:
Klientas pats pasirenka, kas jam reikalinga, ir užsiregistruoja. Visi susitikimai — viename kalendoriuje, bet su skirtingais nustatymais, kainomis ir vietomis.
Po kalendoriaus paleidimo jūs matote:
| Rodiklis | Ką suteikia |
|---|---|
| Kiek kartų žiūrėjo puslapį | Suprantate paklausą |
| Kiek iš tikrųjų užsiregistravo | Skaičiuojate konversiją |
| Iš kur atėjo (nuoroda, socialiniai tinklai, Telegram) | Žinote geriausią kanalą |
| Kas grįžta pakartotinai | Matote ištikimus klientus |
| Kiek kartų žiūrėjo prieš rezervaciją | Suprantate sprendimų priėmimo ciklą |
Norite išbandyti? Nustatykite kalendorių per @aiworkersbot