🇸🇦 العربية
🇸🇦 العربية
Тёмная тема
منظومة الموظفين الذكيين في تلغرام
الموظفون الذكيون يعملون حيث يكون التواصل مريحًا بالفعل بين رجال الأعمال والعملاء: في تلغرام.
الفكرة بسيطة: عدم إجبار الشخص على تثبيت تطبيق منفصل أو فهم موقع معقد. يعيش الموظف الذكي في المراسلة المعتادة ويساعد في حل المهام العملية مباشرة من خلال المحادثة.
البوت المركزي
تستخدم المنظومة بوت تلغرام @aiworkersbot.
من خلاله يمكن توصيل واستئجار المساعدين الذكيين. يمكن استخدام روابط خاصة للتوظيف، مثل الصيغة التالية:
https://t.me/aiworkersbot?start=P...
توجه هذه الرابطة الشخص مباشرة إلى السيناريو المطلوب داخل تلغرام.
ماذا يعني «شخصي»
تحتوي كلمة «شخصي» على معنى أنه يمكن أن يكون لدى الشخص مساعد واحد فوق شبكات ذكاء صناعي مختلفة.
بالنسبة للمستخدم، يبدو الأمر أبسط:
- لا حاجة لفتح العديد من الخدمات المختلفة;
- لا حاجة لشرح السياق من جديد في كل مرة;
- لا حاجة للتبديل بين مواقع منفصلة;
- تحدث الإجراءات الرئيسية في تلغرام;
- يمكن ضبط المساعد وفقًا لمهام محددة.
وبذلك تصبح تلغرام نافذة العمل، والموظف الذكي واجهة مفهومة لمزايا الذكاء الاصطناعي.
ما هي الوظائف التي يمكن أن تكون داخل المنظومة
يمكن استخدام وظائف مختلفة من الموظفين الذكيين في المنظومة:
- بائع ذكي;
- مستشار ذكي;
- مساعد ذكي;
- صانع محتوى ذكي;
- مسوق ذكي.
تختلف كل وظيفة عن الأخرى من حيث المهام والذاكرة وقاعدة المعرفة وسيناريوهات السلوك.
على سبيل المثال، يساعد البائع الذكي في توجيه العميل نحو الشراء، بينما يرد المستشار الذكي وفقًا لقاعدة المعرفة الخاصة بالشركة.
لماذا يعتبر تلغرام مريحًا للأعمال
يستخدم تلغرام بالفعل من قبل رجال الأعمال والفرق والعملاء.
لذلك، يساعد الموظف الذكي في تلغرام على:
- الرد بسرعة على الاستفسارات;
- عدم فقدان الطلبات;
- الحفاظ على تواصل العميل داخل المحادثة المعتادة;
- توصيل الموظفين دون الحاجة لتدريب معقد للمستخدم;
- استخدام الذكاء الاصطناعي دون واجهة منفصلة.
هذا مفيد بشكل خاص للشركات الصغيرة والخبراء والمدارس الإلكترونية والمتاجر والشركات الخدمية والفرق التي تعمل بالفعل عبر تطبيقات المراسلة.
مهم حول العملية الحالية
يجب التحقق من الإمكانيات والأسعار ومستويات الاشتراك وتكوين الحزم بقياسها مع قاعدة المعرفة الحالية أو البوت المباشر.
إذا تم وصف وظيفة ما في قاعدة قديمة، فهذا لا يعني أنه يمكن الوعد بها للعميل في الحال.
النهج الصحيح: تحقق أولاً من الحالة، ثم نشر الوعد المحدد.
الأهم
تحتاج منظومة الموظفين الذكيين في تلغرام إلى أن تجعل الذكاء الاصطناعي أقرب إلى العمل الفعلي للأعمال.
ليس في خدمة معقدة منفصلة، بل هناك حيث تأتي الطلبات والاستفسارات والمبيعات والتواصل اليومي بالفعل.
تفاصيل أكثر: كيف يعمل الموظف الذكي في تلغرام, كيفية توصيل بوت تلغرام, روابط التوظيف.